Canal Bingo te cuenta todo sobre los reintegros de dinero

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A pesar de que cada vez estamos más acostumbrados a que nuestro dinero sea virtual y se mueva por la red, siempre hay algún momento en que contenemos la respiración esperando que se cargue la página y veamos las transacciones terminadas. Una de las operaciones que más preocupa a los usuarios de bingo online es la del reintegro de dinero, ya que no depende exclusivamente de la casa de bingo ni de nuestra rapidez al solicitarlo. Hoy os contamos como prevé Canal Bingo dar respuestas a todas las dudas en torno a esta operación.

En la sección de preguntas frecuentes ocupa un lugar privilegiado la de “¿Cuánto tarda un reintegro?”. Lo primero que debes saber es que es una operación en la que no sólo se implica Canal Bingo, sino que la mayor parte del trabajo es de la entidad financiera en cuestión, Canal Bingo tan sólo les comunica su autorización al importe y usuario determinado (para que retire dinero). Así pues, el tiempo que tardará es algo que establece el “banco”, y no la casa de bingo. Aún así, te proporcionan datos generales sobre plazos, aunque aconsejan pera estar completamente seguros que preguntes a tu propia entidad.

Si estás solicitando que te reintegren dinero a tu tarjeta de crédito o débito o quizá a tu cuenta bancaria, has de armarte de paciencia porque de los tres días no te libra nadie y se pueden alcanzar los ocho, incluso. Son mucho más rápidos los monederos electrónicos ya que para Paypal, Neteller o Paysafe prevén un máximo de 24 horas.

Cuando estás realizando la operación puedes consultar si la solicitud de reintegro se ha llevado a término correctamente en el apartado de Historial de Transacciones. Aunque allí sólo podrás conocer el estado así en general, no en qué fecha se va a hacer efectivo el reintegro. De hecho para saber si has recibido el dinero lo debes consultar en tu cuenta, tarjeta, e-wallet… etc. En Canal Bingo tan sólo lo tramitan. Los distintos estados de reintegro que puedes encontrar son los siguientes:

  • Pendiente: lo acabas de solicitar (menos de 24h) y está pendiente de que la propia Canal Bingo lo revise todo todito. Aquí aún puedes arrepentirte y dejarlo en tu cuenta de juego.
  • En Proceso: Canal Bingo ya ha dado el ok y la pelota está en el tejado del banco o similar. Aquí ya no puedes cancelar tu solicitud de retirada.
  • Realizado: el banco, monedero electronico, etc. se pone en contacto con Canal Bingo y le dice que ya tiene el dinero para ti. Luego tendrá que abonártelo a ti y lo bueno es que aquí ya puedes preguntarles si te pueden orientar sobre una fecha exacta.
  • Cancelado o fallido: el saldo no desaparece, ¡respira! Simplemente vuelve a tu cuenta de juego.

Si pasan los días y estás intranquilo, Canal Bingo (y Botemania, puesto que son casas hermanas) te facilita un teléfono para que llames y te informes (900 811 660). También puedes escribirles a ayuda@botemania.es.

Has de saber también que las retiradas de fondos tienen límites cuantitativos. Por ejemplo: si quieres retirar a tu tarjeta (el sistema lo hará directamente a la última que utilizaste), el límite será de 10 euros mínimo y 5.000€ máximo. Si has optado en cambio por utilizar la tradicional transferencia bancaria  serán 20 euros el mínimo y el máximo será de 2.000€. Para Neteller la horquilla es de entre 10 y 5.000 euros, y de entre 10 y 8.000 euros para Paypal. Te estarás preguntado ¿qué hago si me toca un súper bote gigante, como por ejemplo los más de 99.000 euros que hay en el juego “Allá Tú” mientras redactamos esta entrada? Pues hacerlo en varias tandas, ya que a lo que no existen ningún tipo de limitaciones es al número de veces que puedes hacer una retirada. Cuando hayas alcanzado la cantidad deseada, ya lo tienes.

Cuando vayas a retirar ten en cuenta las condiciones que has de haber cumplido para retirar dinero que hayas conseguido mientras jugabas con dinero de bono. Hablamos de los requisitos de apuesta, algo que todo usuario de juego online debería conocer. En Canal Bingo las condiciones de rollover o de retirada de bono consisten en que apuestes cuatro veces la cantidad del bono que se te haya regalado antes de poder pedir retiradas de dinero incluso de las ganancias que hayas hecho. Para ello apunta cómo contribuyen los distintos juegos, ya que no todos lo hacen por igual:

  • Juegos de bingo online: contribuyen en un 100% excepto Rapibingo que cuenta en un 25%.
  • Slots: contribuyen en un 10%.
  • Juegos instantáneos, casino y casino en vivo: contribuyen en un 5%.
  • Juegos de ruleta: contribuyen en un 2.5%.
  • El Blackjack no cuenta para liberar el bono.

Desde el apartado Mi Cuenta puedes ir viendo cómo va tu bono y cuánto te queda para liberarlo, ten en cuenta que el de bienvenida caduca en treinta días así que interesa utilizarlo y no perder las oportunidades que te supone tenerlo.


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