Betsson

Reseña de Betsson

En el año 2001 se fundaba en Suecia la marca Betsson, como casino y casa de apuestas deportivas online. Allá por 1963 en el país nórdico es en el que comienza esta casa su largo recorrido tiempo atrás, cuando dedicaba su actividad al negocio de las máquinas tragaperras en restaurantes. Después de diversas adquisiciones y fusiones fue introduciéndose en el mundo del juego online hasta llegar al siglo XXI.

Hoy día, al hablar de Betsson, nos referimos a uno de los grandes en el mercado a nivel internacional, con presencia en una buena cantidad de países y una dilatada experiencia. Las acciones de la marca cambiaron de dueño a partir de 1998 y ahí se inició la transformación hasta la firma en la que podemos jugar hoy.

Es propiedad de la empresa Premiere Megaplex PLC, con sede en Malta, y cuenta con los correspondientes permisos de este país europeo como son las licencias otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego de España. En el pie de su homepage vas a poder comprobar todas ellas, incluyendo apuestas deportivas, ruleta, blackjack y otras apuestas más alternativas.

El operador divide su actividad entre el casino y las apuestas deportivas. Aquí nos centraremos en esta primera vertiente, donde Betsson puede presumir de un casino seguro y con una buena reputación. Y es que cuentan con todo lo que el usuario puede necesitar. Un buen catálogo de juegos, servicio de atención al cliente aceptable, promociones fijas y temporales a disposición de todos los usuarios y otras muchas virtudes a destacar más adelante.

Y todo ello llega con Betsson tras la adquisición StarCasino, antigua marca que operaba en España y cuyo lugar ocupa la marca sueca.

Juegos disponibles en Betsson

Amplio catálogo de juegos y de calidad el que pone Betsson a disposición de sus usuarios. Puesto que la marca cuenta con más de un producto, la fusión de todos ellos hace que pocos jugadores vayan a quedarse descontentos con este.

Como complemento a esa sección de juegos de casino online, también es de destacar un apartado de casino en vivo de más de 20 ruletas para jugar en directo con crupieres de carne y hueso que te van a guiar en tu experiencia. Una tendencia al alzar en esta industria.

Juegos de bingo

Betsson también se postula como un operador de bingo en línea en español gracias a las variantes de su catálogo. Es cierto que no ha desarrollado una plataforma específica de este juego como ocurre con otras marcas, pero cumple con las exigencias de los más acérrimos a esta clase de entretenimiento.

• Videobingo: La sección de videobingo está compartida con la de videopoker, por lo que es posible que te quede alguna duda sobre la naturaleza de cada título si este no lo especifica en su propio nombre.

• Slingo: La expectación creada acerca de la mezcla entre slots y bingo, hace de la sección de slingo (compuesta por casi 40 juegos) una de las más buscadas en los últimos tiempos.

Otros juegos de casino

La factoría sueca no es todo bolas, cartones y títulos de videobingo en línea para apostar, sino que reúne los principales juegos con los que nos podemos topar en cualquier casino.

• Tragaperras: Las slots y tragamonedas son la base del casino de Betsson, con más de 3.000 opciones repartidas en las secciones de destacados, tendencias, tragaperras de bar y botes.

• Ruleta: Además de las variantes clásicas de ruleta formadas por unos 40 juegos, los usuarios pueden disfrutar de algo más de 20 opciones extra de ruleta en vivo.

• Blackjack: No son muchos los títulos de blackjack disponibles en Betsson, pues apenas tiene una decena, pero son de gran calidad debido a la identidad de sus proveedores de software.

• Videopoker: La treintena de posibilidades que está disponible en cuanto a videopoker afianza a un casino en línea prestigioso como este y pensado para cambiar de juego sin problema.

Club VIP

Betsson ha preparado un buen programa de fidelización en España para aquellos usuarios verificados que cumplan más de 30 días registrados en su plataforma. Esta especie de club exclusivo de jugadores se basa en un programa de puntos básico y clásico de este tipo de operadores de juego en línea: el dinero que apuestas en tus juegos preferidos tiene premio en forma de puntaje canjeable por recompensas de bono.

Cada juego cuenta en este caso, además de aclarar que las apuestas con bonos no van a contar para optar a estos beneficios. Las apuestas en dinero real serás las recompensadas de la siguiente manera:

• Cada 10€ jugados en slots y videobingos, reporta 1 punto Betsson
• Cada 10€ jugados en apuestas deportivas, reporta 1 puntos Betsson
• Cada 50€ jugados en ruletas o juegos de mesa, reporta 1 punto Betsson

Cada 100 puntos que el usuario acumule pueden ser canjeados por 1€ de bono a elegir entre bono de casino o bono de apuestas deportivas (no así con bonos de bingo específicos de este juego, los cuales no están disponibles en la plataforma).

Los puntos estarán visibles cada día tras superar la hora de las cuatro de la mañana. Además, no será necesario apuntarte a esta oferta, sino que por el simple hecho de cumplir con las condiciones previas ya irás ganando puntos en tu cuenta.

Compatibilidad con dispositivos móviles

Hay que destacar que tanto el diseño como la usabilidad de la web de Betsson ofrecen una experiencia completamente satisfactoria. Una página sencilla y directa, que ofrece todo al alcance de una sola pantalla y que se adapta al escritorio de un ordenador y a las pantallas de móviles y tablets. Por eso es que la versión móvil es perfectamente usable si no se requiere de descargas.

El sitio es totalmente responsive, es decir, tiene la capacidad de adaptarse muy bien en cualquier tamaño de pantalla y funciona bastante bien para que realices tus apuestas favoritas a través de tu navegador. Solo tienes que cuidar cuál de estos últimos utilizas para acceder a ella, sobre todo en el caso de los dispositivos con sistema iOS.

No obstante, también tienes la opción de utilizar la app oficial del casino. Aclarar, eso sí, que la aplicación solo está disponible para móviles Android, no siendo así para los terminales de Apple. La herramienta puede descargarse en formato .apk desde la web de la marca naranja y debe instalarse asignando los permisos necesarios a tu smartphone para esa tarea.

Esta permite que todo sea mucho más rápido y accesible, y además no veta ninguna de las tareas que se puede realizar en la versión para escritorio.

Bono de bienvenida

Betsson ofrece un bono de bienvenida muy particular, pues su oferta puede ser utilizada tanto para las slots del casino, como para sus juegos de ruleta en vivo, como para sus apuestas deportivas. La promo es del 100% extra con el primer depósito hasta 100€ para la sección que elijas de las tres anteriores que hemos mencionado, aunque si eliges la de casino te añaden 20 tiradas gratis más.

Las condiciones para poder hacerte con la oferta son haberte registrado por primera vez con la marca naranja, que no hayas aumentado tus límites de ingreso en los 30 días previos, que no tengas retiradas pendientes, que no tengas la etiqueta de jugador de riesgo y que realices un primer depósito en la plataforma de un mínimo de 10€.

Si cumples con todo ello y tras depositar la cantidad mínima exigible, debes acudir al menú de “Bonos Disponibles” de tu cuenta y seleccionar la opción de “Slots”, “Ruleta en Vivo” o “Apuestas Deportivas”.

Si seleccionas el bono para slots, debes cumplir con el requisito de jugar al menos 40 veces el dinero del bono en un periodo de 7 días. Mientras que si el elegido es el bono para ruleta en vivo, el rollover a cumplir es de x20 también en 7 días. Con ninguno de ellos puedes solicitar retiradas sin haber cumplido los requisitos impuestos, además de que las ganancias en dinero real que puedes conseguir están limitadas a una vez el importe del bono obtenido.

Las 20 tiradas extra son usables en el juego Temple Tumble y lo que se consigue con ellas es saldo de bono para usar en el apartado de slots. Los beneficios que puedes obtener con esos obsequios están limitados a 20€.

Otras promociones

Promos temporales de las que también puedes disfrutar en el operador son sus torneos de tragaperras, los cuales te pueden llevar a conseguir hasta seis cifras en premios. Aun así son los bonos de promoción los que más destacan, pues te permiten conseguir dinero si pruebas un nuevo título o los juegos de un determinado proveedor.

El bono de cumpleaños y la oferta fija de cashback semanal en caso de que pierdas dinero con tus apuestas son fundamentales también para disfrutar al máximo de la experiencia.

Métodos de pago

Las diferentes opciones de métodos de pago que ofrece Betsson se quedan un tanto escasas en cuanto a depósitos, si bien en retiradas de dinero han añadido bastantes vías que antes no aparecían. Anteriormente solo podías llevarte tu dinero mediante transferencia bancaria introduciendo los datos de tu cuenta, pero ahora también están listas más posibilidades.

• Tarjetas bancarias: Las tarjetas de crédito y débito de Visa y Mastercard nunca pueden faltar en un catálogo de vías de pago de un operador de juego.

• Transferencia bancaria: Las transferencia bancarias fueron la apuesta de Betsson desde sus inicios para transacciones con dinero real y continúa hoy día.

• PayPal: El monedero electrónico de referencia en España y el resto del mundo aporta la confianza necesaria como para trabajar con este con total seguridad.

• Skrill: La opción de utilizar la herramienta de Skrill no es tan habitual en los casinos de la península ibérica, por lo que sus amantes están de suerte.

• Paysafecard: La tarjeta prepago de Paysafecard también ofrece un sistema en línea para operar muy provechoso si eres de los que no quiere entregar datos bancarios.

• Bizum: El sistema de soluciones de pago más rápido del territorio español por excelencia es Bizum y en Betsson puedes utilizarlo sin restricción.

• Apple Pay: La plataforma de Apple Pay se ha unido no hace tanto a la lista y configura una buena salida para usuarios con sistema operativo iOS.

• Google Pay: La red de Google Pay es muy sencilla de utilizar en dispositivos Android y tiene buena fama también para retiradas.

Solo algunos de estos métodos están listos para ser usados en retiros, por eso es que te facilitamos en las siguientes tablas tanto esta información como la de los límites mínimos y máximos en cada caso.

Seguridad

Como plataforma de juegos en línea y operador perteneciente también al grupo de casas de apuestas deportivas con licencia en España, Betsson puede garantizar que va a cumplir con todos los requisitos que la ley del país establece para proteger tanto nuestros datos personales como nuestro dinero. Por lo tanto, con ellos la seguridad no va a ser un problema.

Además está obligado a velar por la seguridad de los jugadores más vulnerables y a informar en cada juego de las reglas y % de retorno. Las normativas europeas así se lo indican con usuarios residentes en la eurozona.

Betsson protege los datos de todos los usuarios a través de potentes sistemas de cifrados, para que terceros no puedan hacerse con ellos y darles un mal uso. De hecho, puedes ver físicamente este indicativo en la zona de la url de la web, donde aparece un candado verde en la parte final. Eso indica que el sitio es seguro y que no es fácilmente vulnerable.

Los servidores de la firma están situados en instalaciones de alta seguridad vigiladas las 24 horas del día y su web cuenta con un buen cortafuegos verificado. Por no hablar de un potente apartado de juego responsable que incluye límites de depósito, alertas de tiempo, autoexclusión, test de evaluación y más.

Atención al cliente

La atención al cliente de Betsson puede categorizarse como bastante completa, ya que han mejorado bastante en los últimos años tanto en la cantidad como en la calidad de sus vías de contacto.

Si tienes cualquier problema o duda, puedes enviar un correo electrónico a la dirección [email protected], o llamar al teléfono gratuito +34 900 808 069. Detalle este último muy positivo, el contar con un teléfono de contacto gratis que cuenta con un tiempo de respuesta de entre 15 minutos y 1 hora.

También cuentan con un chat en vivo con respuesta en apenas 30 segundos y el número de Whatsapp +34 641 968 621, quizás el medio de ayuda más rápido y accesible que se puede ofrecer a los usuarios en estos momentos. Lo único negativo es que no son medios que se encuentren disponibles las 24 horas del día, sino solo de 09:00 a 00:00.

Durante esas horas inactivas podrás recurrir al apartado de preguntas frecuentes de su centro de ayuda. Tienes hasta 13 categorías en las que elegir y un buscador para no perder mucho tiempo.

Conclusión sobre Betsson

Betsson llama la atención de los jugadores sobre todo por su catálogo de juegos. El hecho de poseer más de 3.000 títulos lo convierte en uno de los mejores de la industria, a pesar de que no cuente con todas las versiones que se podía esperar de algunos juegos de mesa en concreto. Y lo más positivo es que el bingo está incluido dentro de esta lista interminable.

Encontrar tu juego preferido no va a ser un problema en una plataforma que presenta muchas facilidades para ser usada. Además de su distribución sencilla, integra también tanto aplicaciones para móviles como una versión para pequeñas pantallas de gran calidad y respuesta muy rápida. Jugar el bingo en dichas herramientas será como acudir a un bingo presencial en territorio español, solo que sin salir de casa.

Lo que quizá no convence del todo es que la atención al cliente no esté disponible las 24 horas del día, pues eso deja un vacío difícilmente compensable por su apartado de preguntas frecuentes. También los condicionantes que aplica a la hora de retirar el dinero de tu cuenta, con límites importantes y garantías para ser un usuario elegible.

No obstante, la marca Betsson ofrece todas las garantías para elegirla como lugar para poner en riesgo tu dinero. No solo por sus buenos estándares de seguridad, sino también por una lista de métodos de pago más amplia de lo normal en esta clase de páginas, y por una sección de promociones que incluye su club VIP de jugadores.