Casino Gran Madrid destaca por contar con diversos juegos de videobingo, dentro de una oferta marcada por sus salas físicas.
Reseña de Casino Gran Madrid
Casino Gran Madrid es una de las plataformas de casino de referencia en España tanto a nivel físico como online. Fundado en 1977, cuenta con su buque insignia en Torrelodones con una de las salas de juego más famosas del país. Su aventura online arrancó en 2011, y desde entonces se han consolidado como uno de los grandes en el mercado nacional.
Está gestionado por Esgaming SAU en las dos vertientes del casino, y cuenta con todas las licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego en España para operar como casino y casa de apuestas. Por ello tiene el sello de Juego Seguro, así como una fuerte política de privacidad, términos y condiciones y política de cookies a disposición de todos sus usuarios.
En el apartado de casino online, ofrecen todo lo que cualquier jugador puede necesitar para hacer de su experiencia un auténtico disfrute. Cuentan con un amplísimo catálogo de juegos que incluye slots, juegos de blackjack, ruletas, vídeo poker, casino en vivo y, cómo no, la variante de los juegos de videobingo online. Además en los últimos tiempos han incorporado a su oferta las apuestas, completando aún más su abanico de opciones y posibilidades.
Junto a todo ello incluyen la posibilidad de hacerte miembro del Club VIP Casino Gran Madrid, con ventajas exclusivas, invitaciones a eventos físicos, más facilidades a la hora de depositar y retirar dinero o un gestor personal a tu disposición.
Juegos disponibles en Casino Gran Madrid
El catálogo de juegos de Casino Gran Madrid es muy amplio en todas sus vertientes. Es cierto que en su intención de competir con otros operadores de bingo en línea de la península se pueden destacar los videobingos, pues sin duda es una de las variedades de juego más destacables por su innovación y diversidad. No obstante, hay más opciones interesantes.
Casino
Juega a los más de 40 juegos de casino y casino en vivo que Casino Gran Madrid ha integrado a su oferta.
Slots
Más de 2.800 títulos están presentes en un catálogo de máquinas de slots con hasta 40 proveedores.
Apuestas
Apuesta en la sección de deportes y virtuales de la casa a través de cientos de mercados y buenas cuotas.
Videobingo
Nada despreciable su zona de bingo con la opción de jugar tanto a videobingos como a múltiples variantes de slingo.
En su viñeta de torneos puedes comprobar los activos cada semana y los drop & wins, así como la duración del torneo, la apuesta mínima y el premio a recibir.
Juegos de bingo
Aunque en Casino Gran Madrid no vas a tener que adquirir cartones de bingo en línea al no poseer salas dedicadas a este juego en concreto, sí que hay variedades que merece la pena explorar.
- Videobingo: Hasta 70 posibilidades diferentes de juegos de videobingo, en algunos casos más parecidos a slots y en otros más similares a la mecánica del bingo tradicional.
- Slingo: La mezcla de bingo y slot ha calado en los jugadores con cerca de 30 opciones para elegir, algunas de ellas con buenos botes.
Otros juegos de casino
La oferta de casino online del operador es muy amplia y completa, por lo que vas a poder encontrar todo lo que te destacamos a continuación.
- Ruleta: Entre juegos de ruleta en vivo y ruleta regular se acumulan más de 20 opciones, en las que resaltan las clásicas francesa, europea o americana.
- Blackjack: Casino Gran Madrid no dispone de juegos de blackjack en vivo, pero sí algunas variedades de este juego de cartas (no superan la decena).
- Tragaperras: El gran despliegue del casino llega en el apartado de slots, donde es recomendable filtrar para encontrar lo que se desea.
- Video Poker: Las variantes de videopoker sí que alcanzan la decena, aunque tendrás que buscarlas entre las tragaperras.
Club VIP
Casino Gran Madrid cuenta con un club VIP de jugadores en el que ofrece obsequios por formar parte de la plataforma y mantenerte activo en ella. Este programa de fidelidad cuenta con varios niveles, los cuales puedes ir sobrepasando, y que te otorgan cada vez mayores y mejores recompensas.
Incluso puedes llevarte packs de juego e invitaciones para participar en eventos de las salas físicas de la marca. Incluso jugando en estos espacios estarás contribuyendo también a seguir acumulando méritos.
Compatibilidad con dispositivos móviles
Casino Gran Madrid se encuentra bien adaptado al uso de su plataforma en móviles, tablets y otras pequeñas pantallas. La mayoría de sus juegos se ajustan al formato HTML5, una tecnología que permite jugar desde cualquier terminal y sistema operativo. Su web-app te servirá para apostar desde tu smartphone sin mayor dificultad, aunque tendrás que revisar primero el navegador desde el que accedes a ella.
Si tratas de entrar en el operador mediante Internet Explorer es posible que encuentres ciertos títulos que no funcionen, pues Microsoft ha dejado de actualizar sus versiones y en su lugar ha comenzado a dar cobertura al navegador Edge a partir de la llegada de Windows 10. Por eso es recomendable optar por otras alternativas.
También hay que destacar que Casino Gran Madrid está distribuyendo una nueva aplicación para descargar en dispositivos Android. Por el momento parece tener un buen funcionamiento y no registra fallos ni problemas de acceso por ninguna parte. Es una app completamente responsive y el único punto negativo es que no está disponible para iOS.
Bono de bienvenida
Casino Gran Madrid Online ha optado por una oferta en forma de bono de bienvenida del 200% extra con el primer depósito hasta 200€ para los nuevos jugadores que decidan unirse a su plataforma. Para lograrlo solo piden el registro del cliente en el operador, la verificación de la cuenta a través del envío del DNI por ambas caras y la realización de un ingreso mínimo de 10€.
En el proceso de depósito, el usuario podrá seleccionar directamente el bono de “Casino y Slots” para que la firma se lo entregue automáticamente en cuanto se verifique la llegada del dinero. Eso dará la posibilidad a los jugadores de utilizar este obsequio en slots, ruletas, blackjack, videobingo y toda la oferta disponible.
Las condiciones que se deben cumplir para convertir el dinero de esta oferta en dinero real son de apostar 40 veces la cantidad del importe, lo que significa que si obtienes el máximo de 200€, tendrás que jugar un mínimo de 8.000€. esto lo tendrás que hacer en un máximo de 7 días, que es el plazo de caducidad que tiene el bono.
Como extra, la cantidad máxima que puedes llevarte para tu bolsillo tras cumplir con estas condiciones es de 1 vez el importe del bono, lo que vendría a ser un máximo de 200€. El resto de ganancias serán eliminadas por el casino, al igual que puede ocurrir si solicitas un retirada antes de cumplir con el rollover al completo del bono.
Bono sin depósito
Pero es que además el operador ha preparado una promo especial con la que puedes conseguir hasta 30€ solo por registro, sin necesidad de realizar un depósito. Para ello tienes que crear tu cuenta y verificarla y recibirás este obsequio de la siguiente manera: 10€ para casino, 10€ para apuestas deportivas y 50 tiradas gratis para slots (por valor de 10€ y en concreto para el juego Pirots 3).
Ten en cuenta que vas a tener que introducir el código GRATISPIROTS en el momento de la apertura de tu cuenta para poder optar a este bono gratuito. Tienes 7 días para usarlo.
Otras promociones
Casino Gran Madrid cuida el saldo de sus jugadores ofreciendo un abanico muy amplio de promociones temporales que les ayudarán a mantenerse con efectivo en cuenta. Desde tiradas gratis para slots que quieren potenciar hasta un bono de cumpleaños, pasando por recompensas diarias, bonos de recarga, freebets, promos cashback, torneos y más.
Esto no solo lo tendrás en el apartado de casino en línea, sino también en el de slots y apuestas. Es en el de bingo donde no hay bonos específicos para esta variante.
Métodos de pago
Buen compendio de métodos de pago para ingresos y retiradas de dinero en Casino Gran Madrid. Quizá no es la oferta más completa del mercado, pero disponen de las principales opciones y las más habituales.
- Tarjeta bancaria: Los proveedores Visa y Mastercard son las marcas autorizadas con las que realizar transacciones en este operador.
- Transferencia: Uno de los métodos más demandados por los jugadores, especialmente para retiradas de dinero.
- PayPal: El monedero electrónico de mayor seguridad en el mercado también se encuentra disponible en esta casa de juego.
- Skrill: Alternativa interesante de billetera en línea, a pesar de que sus operaciones conlleven revisión especial por parte del departamento financiero.
- Paysafecard: Las tarjetas prepago de Paysafecard son ideales para aquellos que prefieren no compartir sus datos bancarios.
- Bizum: Sistema de pago en línea interbancario muy rápido que apenas requiere de entregar información personal.
- Apple Pay: Los dispositivos Apple ven en esta opción una apuesta del casino por sus terminales, al margen de otras carencias.
- Efectivo: Puedes realizar transacciones en caja en los casinos físicos Gran Madrid de Torrelodones, Colón y Torrequebrada.
Importante mencionar que para los reintegros en caja es requisito indispensable haber solicitado la retirada de fondos previamente vía online y esta debe haber sido aceptada por el casino. Los tiempos, máximos y mínimos te los destacamos en las siguientes tablas.
Métodos para depositar | Mínimo | Máximo | Tiempo |
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Métodos para depositar | |||
Tarjetas | 10€ | 10.000€ | Instantáneo |
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Transferencia | 10€ | 10.000€ | Instantáneo |
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PayPal | 10€ | 599€ | Instantáneo |
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Skrill | 10€ | 599€ | Instantáneo |
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Paysafecard | 10€ | 599€ | Instantáneo |
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Bizum | 1€ | 599€ | Instantáneo |
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Apple Pay | 10€ | 10.000€ | Instantáneo |
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Efectivo | 10€ | 10.000€ | Instantáneo |
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Métodos para retirar | Mínimo | Máximo | Tiempo |
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Métodos para retirar | |||
Tarjetas | 10€ | 10.000€ | Instantáneo |
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Transferencia | 10€ | 100.000€ | Hasta 72 horas |
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PayPal | 10€ | 5.000€ | Instantáneo |
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Skrill | 10€ | 5.000€ | Instantáneo |
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Apple Pay | 10€ | 10.000€ | Hasta 72 horas |
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Efectivo | 10€ | Variable | Hasta 72 horas |
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Seguridad
Casino Gran Madrid es un sitio de apuestas 100% fiable al cumplir con toda la normativa y legislación vigente en España. No solo cuenta con licencias expedidas por la Dirección General de Ordenación del Juego, sino que el sello de “Juego Seguro” que se ha ganado garantiza que no deja acceder al juego a menores, que protege los datos de los usuarios, que cuida las transacciones y cobros y que permite reclamar a los apostadores.
La plataforma informa también sobre sus componentes de encriptación para evitar que cualquier persona ajena a ellos pueda acceder a la información sensible sobre las cuentas de sus jugadores. Incluso garantiza un RTP justo, un generador de números aleatorios que determina la aleatoriedad de sus juegos y una autoridad independiente que se encarga de velar porque su oferta cumple con los mínimos exigibles.
En su programa de juego responsable, compuesto por test de autoevaluación, enlaces de interés, límites de tiempo y dinero y potestad de autoexclusión o autoprohibición, garantiza que no permiten que sus usuarios padezcan problemas relacionados con las apuestas. Su misión es detectarlos y eliminarlos.
Atención al cliente
El sistema de atención al cliente de Casino Gran Madrid es muy completo, disponiendo de varias alternativas y en un horario amplio. El principal medio para los usuarios ante cualquier incidencia o duda es el número de teléfono. Este es el 91 856 11 11, incluyendo antes el prefijo +34 si llamas desde fuera de territorio español. El horario es desde las 09:00 horas de la mañana hasta la 01:00 horas de la madrugada.
Es una buena opción aunque no es gratuita, sin duda un detalle importante. Si no quieres gastar dinero dispones del correo electrónico [email protected], con atención en el mismo horario que el teléfono. Además está el buzón de reclamaciones, exclusivo para usuarios registrados, y por supuesto el correo postal a la dirección Autovía A-6 (Madrid – A Coruña), Km. 29, 28250, Torrelodones (Madrid).
Pero el chat en vivo es sin duda el método más rápido y más cómodo para contactar con el casino. La propia web te informará de si se encuentra disponible en el momento en el que quieres utilizarlo y en caso negativo, te ofrecerá una alternativa.
Antes de todo esto también puedes consultar la sección de preguntas frecuentes, con información detallada acerca de las cuentas, los métodos de pago, los bonos, la seguridad y un especial sobre cómo jugar.
Conclusión sobre Casino Gran Madrid
Casino Gran Madrid online es un casino que contiene juegos de bingo y que puede ser una gran opción a seleccionar por un jugador que acabe de empezar en el mundillo. Eso tiene que ver con la amplitud de su oferta de juegos, una de las mejores que tenemos en el mercado español. No solo por el número de opciones, sino también por la variedad en ellas (incluye tanto juegos como apuestas virtuales poco conocidas).
Como operador de bingo se echa en falta que contenga alguna sala para jugar en vivo a esta disciplina, como a veces hace en sus negocios físicos madrileños. Aun así han implementado una sección bastante grande de videobingos y slingos, algo que no hace con todos los apartados como se puede ver en el de blackjack.
La adaptación a pequeñas pantallas también es mejorable para dispositivos iOS especialmente, pero es cierto que al operador no hay nada que reprocharle en cuanto a vías de pago y seguridad. Todo acerca de este último apartado lo puedes ver en su pie de página con total transparencia y eso es lo que hace de una marca algo especial.
El otro punto que no se puede olvidar de Gran Madrid que también es definitivo son las promociones. Todos los productos cuentan con su bono de bienvenida correspondiente, pero las ofertas temporales son sin duda lo mejor que te va hacer disfrutar de esta firma y decantarte por ella ante la duda.