Casino Barcelona

Reseña de Casino Barcelona

Casino Barcelona es casino en línea del mercado español que ha nacido como consecuencia de la buena trayectoria de su antecesor físico, lo que quiere decir que antes de echar a andar su sala online ya estaba ofreciendo juego en pleno centro de la ciudad de Barcelona. Así se ha convertido en todo un clásico de azar que emprende la aventura de abrir una versión digital de su negocio de juego y apuesta.

Esta empresa pertenece al Grupo Peralada, que también posee y gestiona los casinos físicos de Peralada y de Tarragona. Por tanto nos encontramos ante una iniciativa empresarial que parte de un conocimiento y experiencia previo respecto a los gustos del usuario por el juego y el casino, y sobre todo aquello que rodea al bienestar del jugador.

Lo curioso de Casino Barcelona es que sus raíces se remontan precisamente a su actividad fuera de Barcelona. La sociedad Inverama, formada por varios empresarios, fue la que decidió iniciar la apertura de este casino en 1978, justo cuando la época de represión durante el franquismo finalizó.

No obstante, por entonces todavía no se permitía que las zonas metropolitanas regentaran salas de casino y por eso es que este se estableció en la localidad de San Pedro de Ribas. No fue hasta 1998 cuando pudo trasladarse a la capital e inaugurarse sus instalaciones justo un año después en un local en el Puerto Olímpico.

Hasta el año 2012 no empezó a tener presencia en el medio online, y fue porque la regulación no estuvo normalizada en España hasta el año 2011. Su web, recientemente actualizada para hacer de la experiencia del jugador algo más inmersivo y personalizado, mantiene un diseño organizado y donde son fáciles de encontrar las distintas secciones.

El portal está disponible en dos idiomas: castellano y catalán. Dispone de juegos de slots, ruleta y de cartas, además de ruleta en vivo y de una sección de poker. Seguramente la sección en vivo de la marca sea una de las mejores opciones para jugar online aquí, además del buen catálogo de juegos de videobingo y slingo que incluye.

Juegos disponibles en Casino Barcelona

Casino Barcelona cuenta con varias secciones disponibles en las que disfrutar de un buen catálogo de apuestas deportivas y numerosos juegos de casino, entre los que también destacan algunas opciones de bingo interesantes.

También poseen un apartado de casino en vivo donde nos topamos con más de una decena de juegos de ruleta en vivo: quantum, megafire, relámpago y europea entre otras.

Juegos de bingo

Todos los juegos relacionados con bingo en línea de Casino Barcelona los vas a encontrar en la pestaña de slots online. Tanto el videobingo online como los juegos de slingo cuentan con su propia sección, algo que compensa la falta de salas de bingo regulares.

• Videobingo: Incluyen más de una veintena de opciones de hasta cuatro proveedores diferentes, siendo MGA y Microgaming los que más juegos aportan y los que contienen los títulos más conocidos de la industria.

• Slingo: Resulta llamativo que el operador haya puesto mayor énfasis en las variedades de slingo (con un total de más de 40) que de videobingo, pero es cierto que los premios especiales que se pueden lograr con estas hablan por sí solos.

Otros juegos de casino

No todo son los juegos de bingo, los cuales vas a poder explorar con mayor detenimiento en nuestro sitio mejor bingo online, y por eso te presentamos el resto del amplio catálogo de casino con el que cuenta Casino Barcelona.

• Blackjack: Los juegos de blackjack destacan dentro de la sección de juegos de casino, ofreciendo diferentes formatos entre más de una decena de posibilidades con la mayor calidad.

• Ruleta: La ruleta consta de un catálogo más amplio en esta marca, además de encabezar la sección de casino en vivo con títulos que son raros de ver en otros casinos en línea españoles.

• Tragaperras: En el catálogo de slots te vas a perder entre los más de 4.500 juegos, destacando especialmente las tragaperras exclusivas y las slots propias, diseñadas por más de 40 proveedores diferentes solo para la web de Casino Barcelona.

• Poker: En el área de poker en línea, no solo tenemos las mesas que ya hemos destacado anteriormente, sino también promos exclusivas que garantizan premios a repartir de hasta medio millón de euros. Es en los torneos satélite, aquellos que permiten clasificatorios a fases finales, donde está la clave.

Club VIP

Casino Barcelona no cuenta por el momento con un programa de fidelidad que ofrezca beneficios a sus jugadores VIP. Sí que es cierto que existen algunos extras que se entregan en ocasiones específicas a los usuarios más comprometidos con fomentar el juego en su web, pero no hay unas reglas establecidas para ello. La casa es la que tiene que tomar la decisión en este sentido.

No obstante, la tendencia en la industria nos deja claro que este es un camino que tarde o temprano tendrán que recorrer los operadores de casino online si quieren mantener o aumentar su cartera de clientes.

Compatibilidad con dispositivos móviles

Casino Barcelona es un operador que ha sabido adaptarse a las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías y ha encontrado en sus aplicaciones para móvil una forma ideal de acercarse a los jugadores que prefieren apostar a través de pequeñas pantallas. Y cuando hablamos de pequeñas pantallas nos referimos a móviles, pero también a tablets y otros dispositivos.

Para los productos específicos de la marca, como lo son tanto el poker como las apuestas deportivas, cuenta con app tanto para terminales Android como para iOS. Puedes descargarte estos programas desde la store predeterminada de tu sistema o desde la propia web del operador.

Otra posibilidad es que rechaces descargas y utilices la versión móvil que también tiene disponible. Accediendo a Casino Barcelona desde el navegador de tu móvil, vas a toparte con ella. Puedes observar que su respuesta es muy rápida y que te permite apostar igual que lo harías en la versión para escritorio, especialmente con sus bonos.

Bono de bienvenida

La oferta de bienvenida que Casino Barcelona presenta para los nuevos clientes de su casino es un bono por el 200% de tu ingreso hasta 200€ extra y 20 tiradas extra diarias. Una vez que las promociones pudieron volver a formar parte del abanico de ventajas de los casinos en España, la firma hispana te proporciona este obsequio solo por registrarte en su plataforma y realizar un primer depósito.

En el proceso de ingreso se dará la opción al usuario de marcar la casilla de “Bono de Casino” en la sección de bonos con la que se acepta tanto esta promo como sus correspondientes términos y condiciones. En caso de que se marque la opción, el obsequio se acredita de forma inmediata en cuenta y comienza a expirar el plazo para su uso que es de un total de 7 días.

En ese tiempo deben cumplirse unos requisitos de apuesta que constan de apostar 40 veces la cantidad del bono, además de que el importe máximo en ganancias reales que puede obtenerse de la promoción es de 1.000€.

En cuanto a las tiradas gratis, estas se activarán como parte del código promocional de Casino Barcelona por cada depósito que se realice al día por valor de 20€. Se entregarán en lotes de 20 tiradas durante un total de 30 días, lo que significa que puedes lograr hasta 600 giros en total, y estarán disponibles para la slot Gates of Casino Barcelona. La caducidad de las tiradas es de 7 días también, su rollover de x50 y sus ganancias máximas de 10€ por cada pack de 20 tiradas.

Si te haces con el bono de bienvenida de otra sección no podrás disfrutar de este, al igual que tampoco vas a poder solicitar retiradas hasta que cumplas con todas las condiciones de apuesta.

Otras promociones

Casino Barcelona también cuenta con bonos de bienvenida para otras secciones como slots y juegos de casino o poker, que repercuten sobre estos apartados de manera directa.

El operador dispone también de otro bono de bienvenida para la sección de apuestas deportivas del 100% hasta 100€ y tres freebets extra de otros 3€ cada una, además de diversas promociones temporales para cada sección de la plataforma.

Y en cuanto al apartado de poker, existe un obsequio inicial de 100% de rakeback hasta 200€ durante las primeras 48 horas de juego.

Métodos de pago

Casino Barcelona incluye un catálogo de métodos de pago que incluye las variantes más conocidas del mercado español y al que le falta quizá alguna de las nuevas opciones que están surgiendo entre los casinos en línea.

• Tarjeta de crédito o débito: Es una de las maneras más sencillas, prácticas, rápidas y seguras para poder realizar tus depósitos y retiradas, en especial gracias a su código 3D Secure presente en algunos plásticos Visa, Visa Electron, Mastercard o Maestro.

• Apple Pay: Realiza cualquier depósito con tu dispositivo Apple y las tarjetas almacenadas en tu móvil, solo con vincular tu tarjeta a la cartera de este sistema.

• Bizum: Haz tus pagos al instante y de forma rápida a través de tu móvil activando esta opción en tu banco correspondiente, el cual asocia tu número de teléfono a tu cuenta bancaria.

• Paysafecard: Es tan fácil como el dinero en efectivo y no necesitas una tarjeta bancaria, ya que esta vía consta de un cupón de prepago que puedes comprar en tu tienda habitual y usarlo para realizar depósitos.

• PayPal: Es un servicio de monedero online rápido y seguro utilizado por más de 100 millones de usuarios en todo el mundo, con el que solo necesitas un correo electrónico y una contraseña para crear una cuenta.

• Neteller: Es una forma rápida, segura y fiable de mover dinero online sin necesidad de poseer una tarjeta, sobre todo porque es una opción autorizada y regulada por la Autoridad de Servicios Financieros de Reino Unido.

• Skrill: Permite depositar y reintegrar online de forma efectiva a través del envío de dinero vía email, tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria, ejecutando transacciones a través de tu correo electrónico.

• Transferencia bancaria: Realiza un traspaso desde tu cuenta bancaria a tu cuenta de juego utilizando esta solución y recibe tu depósito el siguiente día hábil.

Los máximos y mínimos a la hora de realizar depósitos y retiradas de dinero cambian mucho en función de la opción de pago elegida, por eso es que te mostramos las siguientes tablas donde sintetizamos esta información.

Seguridad

Casino Barcelona es una empresa que se encuentra registrada en España, por lo tanto, tiene su sede operativa registrada en el país y en concreto es su casino físico. La factoría bajo la denominación Casino Barcelona Interactivo S.A.U. cuenta con sus licencias expedidas por la Dirección General de Ordenación del Juego, tanto para su sede de juego online como para la sede de juego físico.

La página cuenta además con los más modernos métodos de encriptación SSL, por lo que puedes tener la seguridad de que tus datos personales y bancarios estarán en buenas manos. El candado que vemos en nuestro navegador al lado de su URL nos indica que estamos ante un casino legal y fiable.

También lo certifican los sellos del pie de su página entre los que se encuentran Juego Seguro, Juega con Responsabilidad, Sin diversión no hay juego, +18, Autoprohibición, Jugar Bien y Confianza Online. Este último garantiza que el casino cumple con todo los códigos éticos que le obligan a proteger al jugador.

De hecho, demuestra ese compromiso con ellos y con los problemas que puedan llegar a derivar del juego con medidas como poner límites a los depósitos, al premio logrado, a los bonos y a las cantidades jugadas, la posibilidad de cerrarse la cuenta a sí mismo y muchas más que puedes comprobar en sus apartados de juego responsable.

Añaden como complemento el canal de denuncias de Grupo Peralada, en el que se puede informar sobre otros usuarios que tengan comportamientos contrarios a los principios morales del juego.

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente del Casino Barcelona cuenta con chat en vivo recientemente añadido, lo cual nos parece un verdadero acierto, ya que es el método por el que optan la mayoría de los usuarios por su instantaneidad. Poder consultar una duda mientras avanzas es siempre una ventaja, aunque solo sea de 10:00 a 22:00.

También cuentan con la dirección de correo electrónico [email protected] y el teléfono gratuito 900 354 354 a los que acudir, siempre en horario de 08:00 horas a 00:00 horas de lunes a domingo. El gran fallo según nuestra perspectiva es que un casino debería ofrecer soporte mientras está operativo, es decir, las 24 horas.

Al margen de esto también cuentan con un apartado de preguntas frecuentes amplio y ordenado, y la posibilidad de abrir un ticket de soporte. En tu centro de tickets puedes observar si la consulta ha sido abordada o en qué estado se encuentra en tiempo real. Mientras que en sus redes sociales también puedes encontrar información valiosa: Facebook (Casino Barcelona.es), Twitter / X (@CasinoBcnEs), Youtube (CasinoBarcelonaES) e Instagram (casinobcnes).

Conclusión sobre Casino Barcelona

Podemos concluir que Casino Barcelona es una plataforma de apuestas especialmente atractiva para el jugador español. No solo porque incluya una buena variedad de juegos de videobingo y slingo, los cuales se pueden probar de manera gratuita gracias a sus versiones demo (requiere de registro), sino porque la adaptación al usuario nacional es total debido a sus raíces hispanas.

Su catálogo de slots y juegos de mesa es muy amplio, aunque sin duda la sección que más atrae es la de títulos en vivo. Este es el apartado que en un bingo online habitual más triunfa y no sucede distinto en esta web para cualquiera de sus productos, ya sea apuestas, casino o poker. Algo que no es sencillo de conseguir tampoco para un casino en línea.

Las promociones temporales hacen acto de presencia ayudando al jugador a acumular nuevos beneficios y sus bonos de bienvenida sobresalen por sus cuantías, no tanto por unas condiciones algo duras para su liberación. Su adaptación a pequeñas pantallas tampoco tiene muchos peros que ponerle.

Quizá lo más señalable es su servicio de atención al cliente, el cual no está disponible las 24 horas del día durante los 7 días de la semana. Este es un hándicap importante en el que tienen que trabajar, así como se podría agradecer una mejora en la lista de los métodos de pago.