Sportium

Reseña de Sportium

La “marca” Sportium nació a principios del año 2007 y fue fruto de la unión entre la empresa catalana Cirsa (una auténtica pionera y peso pesado del juego de azar español) y la inglesa Ladbrokes que se dedica no sólo a los juegos de azar, sino también a las apuestas deportivas. En la actualidad puede que sea una de las casas de apuestas más importantes en el Reino Unido.

Solo contaba con locales de apuestas presenciales hasta finales de 2013, fecha en la que Cirsa.es pasó a llamarse Sportium.es y Ladbrokes dejó de operar en España bajo el nombre de LBAapuestas. Se trata de una de las páginas de apuestas deportivas y juegos online más potentes y completas de España: apuestas deportivas con retransmisión de eventos, casino, poker y slots. Es cierto que antes ofrecía bingo online, pero desde marzo de 2017 lo dejó para ofertar videobingo en su lugar.

El grupo Cirsa lleva operando desde 1978 y ha sido durante décadas todo un referente del juego en España. Sus casinos y salas físicas para jugar al bingo clásico se reparten y funcionan por el territorio español desde los años 70, pero también están presentes en los locales de apuestas deportivas de Sportium donde comparten aventura con Ladbrokes.

La regulación de las apuestas online, que tanto tiempo demandó esta empresa, ha hecho que esta corporación de juego y entretenimiento se lance por todo lo alto a esta nueva aventura. Y lo está haciendo con excelentes resultados. Sus promociones en apuestas deportivas, casino, póquer y slots son abundantes y sus usuarios también.

Con todos estos antecedentes que os hemos contado os haréis una idea de la fiabilidad del sitio, que además tiene una página moderna, atractiva, eficiente y de calidad.

Juegos disponibles en Sportium

En Sportium no vas a tener queja alguna en cuanto al catálogo de juegos, pues este es bastante grande y con diferentes productos que aportan valor al operador por si mismos gracias a su calidad.

Y no podemos dejar de lado uno de los aspectos que convierten a la firma roja en uno de los casinos online destacados en España: su sección de Live Casino Sportium, o lo que es lo mismo, su casino en vivo con variedades de ruleta.

Juegos de bingo

Como página de apuestas de bingo online únicamente, Sportium no tiene material para ganarse la vida. No obstante, sí que incluye algunos bingos que probar para matar el gusanillo de forma puntual en su plataforma.

• Videobingo: Hasta 35 videobingos aparecen en su buscador de juegos de slots, siempre y cuando busques por la palabra clave ‘bingo’.

Otros juegos de casino

Sus destacadas salas de videobingo para apostar online son solo la punta del iceberg de una oferta bastante variada en Sportium, a pesar de que el número de títulos sea reducido con respecto a su competencia más directa.

• Slots: La selección de slots y máquinas tragaperras del operador supera las 390 opciones de todo tipo, desde artilugios clásicos de bar hasta versiones modernas de última tecnología.

• Ruleta: Los juegos de ruleta al uso no son demasiado amplios, pero el apartado de ruleta en vivo complementa bastante bien la oferta de óvalos, hasta superar los 40 juegos.

• Blackjack: Más de una decena de variantes de blackjack ha implementado Sportium para los jugadores amantes de las cartas, que es cierto que echarán en falta otros juegos.

• Poker: La sección de poker de la marca permite descargar su aplicación y jugar desde ella o apostar desde el navegador hasta en tres variedades de poker y cuatro clases de torneos.

Club VIP

Sportium cuenta con un programa de fidelización denominado Club Sportium, lo que ocurre es que solo está disponible para su sección de apuestas deportivas. Si tu ámbito de juego es el casino o la sección de poker, no podrás acceder a los premios exclusivos que presenta este plan destinado a la clientela más habitual de la plataforma.

El Club Sportium permite ir acumulando saldo de bono a medida que vayas realizando apuestas, hasta el punto de acumular un máximo de 25€ mensuales que se entregarán a principio del mes siguiente en formato de freebet o apuesta gratuita. Estas son utilizables tanto en la página web de la marca como en sus tiendas físicas, ya que este programa computa ambos canales tanto para conseguir puntos como para canjearlos.

El único requisito que debes cumplir es el de estar registrado en el casino con tu cuenta de usuario, no importa si la abriste en modalidad en línea o física. En el apartado de promociones debes apuntarte al club de jugadores y de forma automática recibirás 2€ de regalo.

Este club cuenta con potenciadores mensuales que te harán ganar un porcentaje de dinero más alto si realizas cierto tipo de apuestas a diversas competiciones y torneos que propone el operador. Esa también es una manera de incentivar al usuario a que continúe la actividad.

Compatibilidad con dispositivos móviles

La web de Sportium cuenta con la ventaja de ser moderna, vistosa y fácil de recorrer como normal general en sus páginas. La simplicidad impera hasta el punto de que han ido recortando variedad y contenidos para que hoy en día pueda presenciarse esto en cualquier parte de la web. También en un pie de página donde es fácil moverse a cualquier otra parte del sitio a través de un listado de redirecciones para cada sección (apuestas, casino, póquer…).

Esto se deja entrever de la misma forma en la versión para móviles, recomendable de usar si no cuentas con espacio suficiente en la memoria de tu smartphone, tableta o pequeño dispositivo alternativo desde el que te quieras conectar a jugar.

No obstante, Sportium cuenta con dos aplicaciones para descargar tanto en sistemas operativos de Apple como de Android. Una está destinada tanto a apuestas deportivas como a juegos de casino y la otra es un asistente desde el que acceder a terminales de apuesta de tiendas físicas a través del dispositivo y sin tarjeta. De hecho tienes los enlaces tanto a la Play Store como a la App Store en su apartado “Móvil”.

Por su parte, la app de juego te permite apostar cuando quieras y desde donde quieras en más de 1.000 mercados de eventos en vivo y pre partido y también en más de 300 juegos de todo tipo. La interfaz es intuitiva y deja apostar al usuario de manera muy sencilla.

Bono de bienvenida

La oferta de bienvenida que Sportium presenta para los nuevos clientes de su casino es un bono por el 100% de tu ingreso hasta 200€ extra. Una vez que las promociones pudieron volver a formar parte del abanico de ventajas de los casinos en España, la firma roja te proporciona este obsequio solo por registrarte en su plataforma y realizar un primer depósito.

En el proceso de ingreso se dará la opción al usuario de aceptar o rechazar tanto esta promo como sus correspondientes términos y condiciones. En caso afirmativo, se acredita de forma inmediata en cuenta y comienza a expirar el plazo para su uso que es de un total de 30 días naturales.

En ese tiempo deben cumplirse unos requisitos de apuesta que constan de apostar 50 veces la cantidad del bono, además de que el importe máximo en ganancias reales que puede obtenerse de la promoción es de 1.000€.

Si te haces con el bono de bienvenida de otra sección no podrás disfrutar de este, al igual que tampoco vas a poder solicitar retiradas hasta que cumplas con todas las condiciones de apuesta. Los beneficios ajenos a la promo se acumularán en el monedero de ganancias pendientes y se mantendrán ahí hasta la resolución del bono.

Bono sin depósito

No es habitual toparse con ofertas para nuevos jugadores en forma de bonos para jugar en casino que no requieran al menos de un primer ingreso de dinero, por eso es que destacamos este de Sportium que permite recibir 10€ para las secciones de casino y slots solo por registrarte.

Esta promoción se obtiene de forma automática y caduca a los 3 días naturales de haberla obtenido en cuenta. El rollover es de x50 y el dinero máximo a liberar es de 500€, como principales términos y condiciones que debas conocer.

Otras promociones

Sportium añade también bono de bienvenida para apuestas deportivas que dobla tus dos primeros depósitos hasta un máximo de 200€ y otra promo por primer depósito para poker que consta del 200% hasta 200€ más 4 tickets de torneo para la modalidad Step Sixers del operador.

Las promociones temporales tampoco faltan, y de hecho son uno de los grandes puntos a favor de la marca con bonos de recarga, torneos, juegos de quiz con recompensas, freebets para deportes y mucho más.

Métodos de pago

En cuanto a los métodos de pago disponibles para ingresos y retiradas, encontramos las posibilidades más habituales y de eficacia probada, además de la opción Sportium UNO exclusiva de la casa que te permite operar en las tiendas físicas del operador.

• Tarjeta de débito o crédito: Sportium te permite registrar de manera independiente hasta tres tarjetas bancarias diferentes de las disponibles entre Visa, Mastercard y Maestro.

• Transferencia bancaria: Otro de los métodos bancarios más clásicos y utilizados en el que se recomienda incluir el NIF/NIE en la sección de concepto para evitar retrasos en pagos.

• Rapid Transfer: Esta vía ayuda a que las transferencias bancarias se efectúen de manera inmediata solo con usar en ella los datos de acceso a la banca online y sin necesidad de crearse una cuenta.

• Bizum: Con asociar tu número de teléfono a tu cuenta bancaria y obtener tu clave correspondiente, Bizum te permitirá realizar depósitos en cuenta de forma inmediata y segura.

• PayPal: El monedero electrónico por excelencia en el mundo solo requiere para su uso que el titular de la cuenta Sportium sea el mismo que el titular de la cuenta PayPal y el correo electrónico asociado a esta.

• MuchBetter: La app para móviles de MuchBetter es poco habitual en casinos españoles, pero es muy práctica puesto que su billetera permite realizar transacciones con tarjetas, transferencias, criptos y hasta códigos prepago.

• Skrill: Esta e-wallet también conocida como Moneybookers permite pagos muy sencillos solo con recordar el correo electrónico y la contraseña utilizada para acceder a su servicio.

• Neteller: Neteller funciona como cuenta de pagos en línea que no depende de una entidad bancaria, lo que facilita aprobar movimientos a través de tu ID personal y tu código de seguridad.

• Paysafecard: El método de tarjeta prepago online más popular y consolidado de Europa no podía faltar en Sportium, ya que es una gran alternativa a las opciones más convencionales.

• Sportium UNO: Esta vía solo la vas a encontrar en Sportium y trata de vincular la cuenta en línea del jugador con la cuenta de tienda física para transferir saldo entre ellas.

Para las retiradas de dinero solo están disponibles algunos métodos de los que ya hemos vista para depósitos de efectivo en línea, por lo tanto lo mejor es repasar todo en las tablas que te dejamos a continuación.

Seguridad

Sportium es una plataforma de juego totalmente segura en la que el jugador puede confiar, ya que sino no estaría presente en nuestra plataforma de bingo en línea en español.

Los datos que comparten los usuarios están perfectamente protegidos por el certificado SSL de la empresa, que lo que hace es validar y encapsular la información de tal forma que no pueda ser vista ni interceptada mientras viaja por la red y se intercambia entre la página web y tu equipo. El cifrado es potente en este sentido.

En su pestaña de “Juego Autorizado” cuentan con toda la información acerca de las licencias otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego en España para que operen con legalidad en el país. Por no hablar de su apartado de “Juego más Seguro” donde explican todo acerca de su programa de juego responsable: este incluye herramientas de autocontrol, prohibición de acceso a menores, mecanismos de detección de comportamiento de riesgo y organizaciones externas de ayuda.

Aunque lo que les diferencia sin duda es su canal línea ética, que permite a los jugadores poner sus propias denuncias acerca de experiencias propias o ajenas que sean preocupantes en Sportium.

Atención al cliente

Sportium dispone de un servicio de atención al cliente bastante completo, pero que cuenta con el problema de que no está disponible las 24 horas del día y eso es una desventaja importante.

Seguramente el chat en línea para consultas es el más destacado al erigirse como automático, rápido y eficaz, pero también se puede comentar el hecho de que cuenten con un teléfono gratuito (el 900 447 744) y una dirección de correo electrónico ([email protected]) en la que poder extender tu consulta tanto como quieras.

Como novedad y visto que otras casas no lo ofrecen, Sportium tiene una dirección postal. Resulta chocante tratándose de una empresa con funcionamiento 100% online pero está a vuestro servicio por si la necesitáis: SPORTIUM Dpto. de Servicio al Cliente, Edificio SCTC, C/. Sena, 2-10 08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España.

En ellos también pueden presentarse reclamaciones y los puedes encontrar más a mano en el apartado “Otros” de su sección de preguntas frecuentes. Esta cumple bastante bien con los estándares de la industria, ya que también incluye la opción de contactar con el casino a través de las redes sociales Facebook, Instagram, X / Twitter, Twitch, Youtube y Linkedin.

Los horarios de soporte son los siguientes: de 10:00 a 23:00 todos los días del año, a excepción del 24 de diciembre (de 10:00 a 18:00), 25 de diciembre (de 13:00 a 23:00), 31 de diciembre (de 10:00 a 18:00) y 1 de enero (de 13:00 a 23:00).

Conclusión sobre Sportium

Sportium es una marca que se ha ganado un sitio en el corazón de los jugadores españoles. No hay duda de que sus locales de apuestas y casinos físicos repartidos por la geografía hispana han ayudado en esta tarea, pero ahora que las plataformas de ocio online ganan peso también se ha forjado en nombre en esta industria a través de un servicio muy completo en este medio.

Aunque no cuenten con salas de bingo como tal, sí que han añadido una sección de videobingo bastante amplia y que complementa bien una oferta de juegos relativamente corta pero que cuenta con más opciones que en otros operadores. Tanto en cantidad de métodos de pago como en número de promociones también destacan en el mercado peninsular y eso es de alabar.

Todavía tienen cosas que seguir mejorando como el hecho de no contar con un servicio de soporte las 24 horas del día, que además se reduce en su horario habitual en fechas señaladas como Navidad. Incluso podrían mejorar algunos aspectos de la web que la hacen menos accesible para algunos funciones.

Aun así hay que destacar que tanto su sección de apuestas en vivo como su apartado de casino en vivo les hacen destacar y colocar a la firma roja en otro nivel con respecto a sus rivales en el mercado. Por eso es que vale la pena probar suerte en Sportium y comenzar a lograr obsequios gracias a su club VIP.