William Hill Casino

Reseña de William Hill Casino

William Hill nació en Reino Unido y ha sido una casa pionera en el mundo de las apuestas en línea. Esta casa lleva nada más y nada menos que desde 1998 aceptando apuestas por internet, aunque en Reino Unido tiene montones de sedes físicas donde ir a disfrutar de sus apuestas (más de dos mil).

En España, antes de la regulación legal de las apuestas online, William Hill ya había patrocinado a un equipo de fútbol de la liga española (el Málaga), y tuvo que retirarse de esta actividad de promoción ya que no hubo regulación en firme, en 2012. De ese modo tenemos garantía de que William Hill acata la ley y la cumple, ya que toda la actividad que desarrollaba en España se adaptó a lo necesario para cumplir con la legalidad.

Como os decíamos, William Hill empezó su andadura como casa de apuestas deportivas, aunque hoy también queremos hablaros de su casino en línea en español, que es la parte que más nos interesa.

Los accesos al soporte y ayuda técnicos están bien situados y tienen además una sección de enlaces rápidos desde donde acceder a una lista de juegos, lo que nos parece una opción útil para quien quiera ir directo a su juego favorito sin más dilación. Entre ellos aparece la variante de videobingo y algunos juegos de slots relacionados con este.

En general estamos ante un sitio de juegos de casino y apuestas deportivas que cuenta con un respaldo mayor que el de otros sitios web por su trayectoria, pero al que quizá le falte un poco de gancho para aquellos jugadores menos familiarizados con el idioma propio del juego online.

Juegos disponibles en William Hill Casino

William Hill cuenta en su plataforma con buen abanico de juegos y apuestas disponibles que hagan las delicias de la mayor parte de su clientela. Es importante hacer un repaso de ello a grandes rasgos para que nuestros internautas puedan guiarse.

Justo después de visitar esa sección de juegos de apuesta de videobingo, puedes acceder también al casino en vivo de la marca y jugar con todas las ruletas en modalidad online dirigidas por personas de carne y hueso.

Juegos de bingo

William Hill no puede ser categorizado como un bingo en línea de los clásicos en España al no contar con salas para jugar en directo a esta variante, pero sí que cumple con los estándares del mercado.

• Videobingo: Más de 15 opciones disponibles de los videobingos más conocidos y enviados por sus desarrolladores a casi todos los casinos en línea.

Otros juegos de casino

La oferta de la casa anglosajona va más allá del bingo y destaca por la calidad que impone en el resto de disciplinas.

• Tragaperras: En una oferta compuesta por más de 200 slots destacan las novedades y los juegos Deluxe, incluso por encima de megaways y botes acumulados.

• Ruleta: Es el juego de mesa más promocionado en la plataforma con más de 20 posibilidades, incluyendo una sección destacada de ruleta en vivo.

• Blackjack: Sección de blackjack algo más reducida que la de ruleta, pero con la opción de apostar en blackjack alternativo.

• Videopoker: Una variante del poker muy popular y que reúne medio centenar de opciones entre los slots de William Hill.

• Crash Games: Dentro del propio apartado de tragaperras descubrirás la zona de crash games en la que disfrutar de títulos como plinko o spaceman.

• Exclusivos: William Hill también desarrolla juegos únicos que puedes probar si te unes a su web desde ya.

Club VIP

No es una promoción que William Hill anuncie a bombo y platillo en su sitio de juego, pero el casino cuenta con un club VIP de jugadores al que es bastante complicado acceder. Solo se puede ingresar mediante invitación del propio operador y se envía a personas fieles de las que saben que no les van a fallar.

Este consta de varios niveles por los que ir pasando y reporta beneficios en forma de promociones de dinero de bono exclusivas y mejoradas, atención personalizada, posibilidad de aumentar tus límites de depósito o retirada, incluso un hueco en alguno de los eventos internacionales que organice la marca.

Compatibilidad con dispositivos móviles

En cuanto a la usabilidad desde dispositivos móviles, los usuarios de William Hill pueden elegir entre usar su app o acceder a través del navegador de su móvil. En cuestión de apuestas deportivas todo lo que ofrece la web está disponible también a través de móvil, incluso las apuestas en directo. Y con el casino y sus juegos ocurre lo mismo.

La aplicación es descargable desde dispositivos iOS o Android y pulsando sobre los iconos de la web se te abrirá directamente la store de tu terminal para que accedas a la app oficial. Además, la casa ofrece promociones en exclusiva para aquellos que accedan desde su dispositivo móvil, de este modo fomentan la posibilidad de que los usuarios hagan uso de sus cuentas desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Puedes optar siempre entre jugar en línea o descargar el software de William Hill con el que prometen una mayor rapidez y mayor calidad en la parte gráfica. De ese modo se quedará en tu escritorio un acceso directo al casino que debe de funcionar a la perfección.

Es de destacar que lo que te vas a encontrar en estas versiones es una web que mantiene un tono «clásico» en su diseño. En tonos azules y «mucha letra», y aunque funcione a la perfección, no parece pensada para el jugador novato. Aporta muchísima información desde la misma landing page y aunque ésta muy bien organizada, abruma un poco por la cantidad de datos. Por suerte la parte de casino quizá sea más sencilla y no necesites estar tan familiarizado con los términos y las condiciones de uso.

Bono de bienvenida

Aunque William Hill es uno de los operadores a los que más les ha costado volver a integrar bonos de bienvenida en su oferta promocional, desde septiembre de 2024 diseñó un nuevo obsequio para sus jugadores de casino con el que conseguir hasta 200€ y 50 giros gratis para slots tras los dos primeros depósitos en cuenta.

Para eso es necesario registrarse en la web, si aún no lo has hecho, y hacer click en “apuntarme” en la página promocional de la oferta. Posteriormente tendrás que realizar un primer depósito de al menos 10€ para obtener la primera parte del bono de 100€ a un porcentaje del 100%.

Será con el segundo ingreso (de la misma cantidad mínima que el primero) con el que recibirás los otros 100€ y las 50 tiradas gratuitas para utilizar en un grupo reducido de máquinas tragaperras que establece la casa en los términos y condiciones del bono. Para hacerte con los giros tendrás que aceptar su recepción en un ventana emergente que te aparecerá tras ese segundo depósito.

Una vez que ya lo tengas todo disponible en tu cuenta, tienes que saber que los requisitos de apuesta de los bonos de dinero son de x20 y los de los giros gratis de x5. Cada uno de ellos es independiente, al igual que el plazo de validez que consta de 14 días para los bonos y de 7 días para las tiradas.

Las ganancias también están limitadas a 1.000€ en el caso del bono de dinero y de 300€ en el caso de los giros gratuitos. Incluso debes estar pendiente de las vías de pago por las que depositar o retirar dinero, ya que los ingresos a través de Skrill / Moneybookers, Neteller, Paysafecard y Envoy no están permitidos para hacerse con esta promo.

Otras promociones

William Hill no es muy dado a ofrecer otras promociones alternativas para sus juegos de casino, pero nunca faltan los torneos de slots, las tiradas en su popular ruleta de la suerte e incluso alguna oferta de giros gratuitos que ayuden al usuario a probar todos los títulos disponibles.

Métodos de pago

La cartera de métodos de pago de William Hill es bastante amplia en relación con otros competidores y además de cumplir con las opciones más populares y utilizadas, también añade algunas alternativas interesantes.

• Apple Pay: Una manera muy simple y segura de realizar transacciones de dinero, siempre que dispongas de un terminal con tecnología iOS.

• Tarjetas de crédito y débito: William Hill proceso movimientos de dinero nacionales e internacionales con tarjetas tanto físicas como virtuales de Visa, Mastercard y Diners Club, sin importar si son de crédito o débito.

• Skrill: Este monedero electrónico es un sistema que almacena tu información bancaria para poder usarla en diferentes webs, entre ellas la de este casino.

• PayPal: Tendrás que registrarte en la plataforma de PayPal previamente para utilizar el servicio, pero resulta muy práctico para ingresos en operadores de juego.

• Neteller: Neteller es otra billetera virtual alternativa a las dos que ya hemos visto previamente y que te lo pone muy fácil para enviar y recibir dinero.

• Transferencia bancaria: La banca online es una de las preferidas por los jugadores y más si las actividades se procesan de forma inmediata como ocurre en William Hill gracias a su Fast Bank Transfer.

• Teleingreso: Esta es una opción solo disponible en España y que sirve para pagar bienes y servicios en línea desde determinados cajeros automáticos, correos y otros establecimientos.

• Paysafecard: Como opción para no depender del banco, William Hill ofrece las tarjetas prepago de Paysafecard con las que generas un vale de pago y luego lo canjeas en el casino de la firma.

Puesto que no todos los métodos están disponibles en depósitos y retiradas, te dejamos toda la información sobre esto en las siguientes tablas.

Seguridad

Los medios técnicos que pone William Hill al servicio de la seguridad en su web son de los mejores. Eso significa que puedes jugar sintiéndote totalmente relajado y depositar y apostar tu dinero sin problemas. El sistema de encriptado y el código de mantenimiento que utiliza es de los más seguros del mercado y permite que el operador vigile que todo esté en orden cuando estás apostando.

En el caso de esta empresa su veteranía es un sinónimo de tranquilidad a la hora de arriesgar dinero, así que no debería surgir ningún tipo de problema a los usuarios en este sentido. Las apuestas son seguras, los juegos también y las cuotas y las promociones se vigilan de cerca para que no haya errores.

Como garantías encontramos en el pie de su homepage toda la información sobre licencias y juego autorizado, además de algunas de las normas de juego seguro con las que cuenta y que ayuda a que sus jugadores no desarrollen problemas relacionados con el juego (sellos de jugar bien, autoprohibición o +18).

Atención al cliente

El servicio de soporte de William Hill cumple con lo que se puede esperar de un casino en línea en español en el siglo XXI. En su apartado de ayuda vas a encontrar todo lo que necesitas para resolver tus problemas, hasta incluso guías paso a paso que en algunos casos vienen muy bien.

Cuentan con un teléfono gratuito (se trata del 900 834 873) al que llamar para resolver tus dudas, pero también tienen un número de teléfono internacional que no es gratuito por si te ves obligado a llamar desde un país extranjero: 00 359 248 972 38.

Además tienen un chat live o en directo para responder a tus preguntas, al cual se accede de forma diferente si acudes a él desde una pequeña pantalla que si lo haces desde tu versión para ordenadores.

Y por supuesto no podía faltar un formulario de correo electrónico donde redactar tus dudas con tranquilidad. Su sección de preguntas y respuestas frecuentes incluye hasta consultas muy técnicas, así que puedes encontrar incluso la duda más concreta.

Conclusión sobre William Hill Casino

William Hill es uno de los casinos más profesionales que vas a encontrar entre las reseñas que ofrecemos en nuestra plataforma de juegos de bingo. Eso quiere decir que si eres un jugador amateur quizá debas optar por una opción más básica y sencilla, mientras que si ya eres un usuario experimentado habrás encontrado un lugar que te trata justo de esa manera.

Los juegos de casino son bastante variados, en algunos casos con versiones exclusivas que no se van a poder encontrar en otros operadores. La opción de los títulos de videobingo es la mejor manera de conectarse con los cartones y las bolas y apagar ese mono que te puede surgir a la hora de apostar en este juego.

En apartados como seguridad, métodos de pago o atención al cliente no hay mucho que reprochar a la plataforma al cumplir con los estándares de calidad que se esperan de ella. Quizá en el apartado de promociones temporales podían mejorar un poco su oferta, al igual que reducir las condiciones de sus bonos de bienvenida, demasiado limitados en algunos casos.

No hay que olvidar que William Hill fue una de las primeras casas de apuestas del mundo y que la mayor parte de los esfuerzos los concentra en su software deportivo, no obstante, poco a poco ha ido mejorando en su casino en línea y ahora mismo conforma uno de los sitios punteros del mercado.